atza.es

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web Atza.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: MM Group Live Spain S.L, provista de NIF: B-86498326 e inscrita en: Registro Mercantil de Tarragona. Sus datos de contacto son:

Dirección: Plaça Catalunya nº8
Teléfono de contacto: 687426621
Email de contacto: 321takeoff@takeoffcomunicacion.com

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (Atza.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Atza desarrolla a través del Sitio Web comprende:

• Tempus
• Factool
• Wappy
• CRMail

Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por las Políticas de Privacidad y Cookies. Si no está de acuerdo, no debe usar este Sitio Web.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario e implica la aceptación de todas las Condiciones aquí establecidas. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web, que se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento de compra online, donde los productos se añaden al carrito y se finaliza haciendo clic en los botones de compra.

Tras la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez concluido el procedimiento, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se enviará por email.

Las comunicaciones y órdenes de compra se archivarán en los registros de Atza para constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando siempre la normativa vigente de protección de datos (RGPD y LOPD-GDD).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro o stock, Atza se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad abonada.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos son finales, en Euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añadirán al importe total al final del proceso.

Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Transferencia bancaria (el pedido se reserva durante 5 días naturales)
• Contra-reembolso (pago en efectivo al repartidor por el importe exacto)

Atza utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de los datos de pago.

6. ENTREGA

Las entregas físicas se realizan en España (Península y Baleares) en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

Si resultara imposible efectuar la entrega por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. Si transcurren 30 días sin que el pedido sea entregado por causa no imputable a Atza, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y se resolverá, devolviendo los pagos recibidos (excepto gastos de envío adicionales).

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

El Usuario podrá modificar sus datos en caso de error poniéndose en contacto con Atza a través de los espacios de contacto habilitados. Antes de finalizar la compra, el Usuario siempre tiene acceso al carrito para realizar modificaciones.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

En caso de desistimiento, Atza reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío básicos, utilizando el mismo método de pago inicial. El Usuario deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Existen excepciones al derecho de desistimiento (Art. 103 del RDL 1/2007), tales como:

• Productos personalizados.
• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• CDs/DVDs desprecintados.
• Productos desprecintados por razones de higiene.

9. GARANTÍAS

Atza responde por la falta de conformidad de los productos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega, en los términos legalmente establecidos.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Atza no será responsable de:

• Pérdidas no atribuibles a incumplimiento directo.
• Pérdidas empresariales o lucro cesante.
• Diferencias mínimas de color o forma debido a la resolución de la pantalla.
• Mal funcionamiento del transporte (huelgas, retenciones, etc.).
• Fallos técnicos por causas fortuitas o de fuerza mayor, incluyendo:
  • Huelgas o cierres patronales.
  • Desastres naturales (incendios, terremotos, inundaciones).
  • Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

11. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Atza sean electrónicas. Los datos personales serán tratados de forma confidencial y el sitio cuenta con certificado SSL para transmisiones seguras.

12. ACUERDO COMPLETO Y LEGISLACIÓN

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Atza. El acceso y uso del Sitio Web se rige por la legislación española. En caso de controversia, el Usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.